LIPUTAN NTB, Sumbawa Besar - Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan salah satu tolok ukur untuk menggambarkan persepsi penerima pelayanan publik. Sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, setiap instansi pemerintah perlu melakukan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik. Evaluasi tersebut dilakukan melalui tindakan survei, yaitu Survei Kepuasan Masyarakat.
Seperti yang diselenggarakan oleh kantor ATR/BPN Sumbawa Besar, yakni survei terhadap pelayanan yang diberikan.
Berikut dikutip dari akun Facebook Kantah BPN Sumbawa, "SobaATRBPN Tanah Samawa Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan akumulasi nilai dari survey kepuasan bagi masyarakat penerima layanan di Kantor Pertanahan Kabupaten Sumbawa, IKM ini sebagai salah satu acuan pelayanan dalam perbaikan serta wujud berbenah dalam memastikan pelayanan yang terbaik di dan buat masyarakat.
Dan berikut merupakan hasil Survei Kepuasan Masyarakat atas Pelayanan Kantor Pertanahan Kabupaten Sumbawa untuk periode Januari - Maret tahun 2021.
Dalam statusnya pula mengajak, Ayoo dukung kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi Masyarakat Tanah Samawa.
Diakhir tulisan status akun tersebut, Oh ya jangan lupa sob untuk tetap mendukung kami mewujudkan Wilayah Bebas Korupsi (WBK) & Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) dengan tidak memberi tips/imbalan kepada petugas dalam bentuk apapun.
Kantah Sumbawa Melayani Profesional Terpercaya, sekali lagi jangan lupa tetap pakai masker.
Reporter : Joni irawan